Ihr Schutz

Wie viel Kontrolle haben Sie über Ihr Spiel bei Casinozer Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Fünf Zeilen zum Nachlesen

Lesen Sie die fünf Zeilen vor dem ersten Einsatz

Nach diesen Zeilen kennen Sie die Adressen, die für Ihr Spiel in Deutschland zählen.

Angabe	Wert
Mindestalter	18+
Lizenz	MGA/B2C/536/2019
Sperrsystem	OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung	0800 1 37 27 00
Ihre Frage	[email protected]

Schutz, den Sie selbst steuern

Limits und Pausen im eigenen Konto

Vorher begrenzen statt hinterher bereuen

Schreiben Sie fest, wie viel Geld monatlich ins Spiel fließen darf. Passen Sie den Betrag an, bevor Sie überhaupt spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Erst aufhören, bevor es weh tut

Mit dieser Grenze stoppen Sie Verluste, die Ihr Wohlbefinden gefährden. Sinnvoll ist sie, sobald Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Wenn Sie die Uhr vergessen

Legen Sie eine Höchstdauer für Ihre Sitzung fest. Das hilft, wenn Sie die Zeit über dem Display bisher leicht aus den Augen verlieren.

Zugesperrt statt weitergespielt

Diese Sperre schaltet Ihr Konto für das Spielen ab. Wählen Sie sie, wenn Sie spüren, dass Sie aus eigenem Antrieb nicht mehr pausieren können.

Wie lange möchten Sie Abstand?

Eine Auszeit unterbricht Ihr Spiel für eine feste Spanne, ohne die Sperre auf Dauer. Nehmen Sie sie, wenn Sie erst einmal Abstand brauchen.

Sie wollen es gleich erledigen

Ein Limit in wenigen Minuten

Hilfreich ist dieser Weg, sobald Sie merken, dass ein Betrag vor dem Spiel fehlt.

1

Einstellungen im Konto

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie kurz, dass Sie im richtigen Profil sind, bevor Sie etwas verändern.
2

Der richtige Bereich

Suchen Sie den Bereich für Limits, nicht die Zahlungen. Dort finden Sie alle Grenzen, die Ihr Konto kennt, an einer Stelle.
3

Vorher statt nachher

Entscheiden Sie vorab: Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer. Der Verlustbezug hilft, wenn bisher nur Einzahlungen begrenzt waren.
4

Ihr Monatsrahmen

Wählen Sie die Spanne, für die die Grenze gelten soll. Kontrollieren Sie danach, ob sie zu Ihrem Monatsbudget statt zu einem einzelnen Abend passt.
5

Kontrolle der Bestätigung

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Anzeige noch einmal. Was Sie hier festschreiben, gilt vor dem Spiel und nicht erst danach.

Schutz auf Zeit oder dauerhaft

Kurze Pause oder lange Sperre

Auszeit im Konto

Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für einen selbst gewählten Zeitraum still, etwa für einzelne Stunden oder wenige Tage, und lässt sich im Konto starten. Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich, während der Zeitraum läuft.

Jetzt endgültig Schluss

Eine Selbstsperre schließt den Zugang zu Ihrem Konto langfristig, und sie lässt sich vorher nicht auflösen. Sie starten sie selbst im Konto, spätere Rückfragen ändern daran nichts. Beides steht neben Limits unter dem Schutz, den Sie einmal festlegen.

Gilt die Sperre auch bei anderen Anbietern?

Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Üblich ist ein Jahr, eine kürzere eigene Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft onlineund wird von Ihnen selbst gestellt. rp-darmstadt.hessen.de

Anlaufstellen

Beratung am Telefon und in Ihrer Nähe

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym, mit Selbsttest und Onlineprogramm als Ergänzung. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Betroffene. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Für Sie zum Prüfen

Woran Sie merken, dass es genug ist

Wer diese Zeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange es noch leichtfällt. Ein Limit oder eine Pause ist dafür der erste Schritt; beides wirkt besser, bevor der Druck wächst. Spiel bleibt Unterhaltung mit Kosten und kein Weg zu Geld.

Anzeichen für zu viel Spiel

Prüfen Sie, wie viele der folgenden Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

Auch nach einem Verlust weiterspielen
Höhere Beträge als geplant setzen
Gedanken an das Spiel den ganzen Tag
Einzahlungen vor anderen verbergen
Nachts spielen statt auszuruhen
Rückkehr mit dem Wunsch, Verluste zu holen
Die Pause zu verschieben, obwohl sie geplant war

Wenn Sie unsicher sind

Was gilt, wenn ich aufhören möchte?

Sperrt eine Selbstsperre auch andere Casinos?

Nur die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt gilt für alle Anbieter in Deutschland. Eine Selbstsperre, die Sie in Ihrem Casinozer Casino Konto setzen, betrifft allein dieses Konto. Für einen Schutz über Anbieter hinweg ist OASIS der passende Weg.

Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?

Mit der Auszeit ruht Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum: Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich. Sobald diese Zeit abgelaufen ist, ist das Spielen wieder freigegeben, ohne dass Sie etwas tun müssen. Bis dahin bleibt die Pause bestehen.

Kann ich mein Einzahlungslimit später wieder anpassen?

Ja, ein bestehendes Limit ändern Sie im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Senken lässt es sich jederzeit, eine Erhöhung sollten Sie in Ruhe und nicht in einer Spielphase prüfen. Setzen Sie ein neues Limit, bevor Sie weiterspielen.

Wie kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?

Schreiben Sie dazu an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen die Schließung. Eine Schließung ist kein Ersatz für OASIS, wenn Sie auch bei anderen Anbietern nicht spielen möchten.

Lässt sich eine Selbstsperre früher beenden?

Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Erst nach Ablauf können Sie den Schutz neu bewerten. Diese feste Grenze ist der Sinn der Sperre.

Wer berät Angehörige, wenn jemand zu viel spielt?

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Sie können dort ein Erstgespräch führen, ohne dass etwas festgehalten wird. Für Beratungsstellen in Ihrer Nähe hilft zusätzlich der Fachverband Glücksspielsucht.